ブックタイトル立ち読み_魔法の質問
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概要
立ち読み_魔法の質問
13序章 質問の本質を押さえておこう育てなど暮らしの知恵、家計の見直しなどが考えられます。これらの問題は、お客さまごとの個別の事情によって異なりますので、質問を丁寧に繰り返しながら、お客さまが求めていることを探っていくことが肝心です。 お客さまと一緒に問題に向き合うことで、信頼を得ることにもつながりますし、問題解決への糸口を見つけることもできるでしょう。