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• ＰＡＲＴ１ 総 論
  Ｑ１ 保険業法が改正された経緯を教えてください。
  Ｑ２ ＷＧ報告書にはどんなことが書かれていますか？
  
  ＰＡＲＴ２ 保険募集・販売ルール
  Ｑ３ 改正法における保険募集・販売ルールのポイントは？
  Ｑ４ 意向把握義務とは何ですか？ 意向把握の方法は？
  column1 記録化・エビデンスはなぜ重要か？
  Ｑ５ 情報提供義務とは何ですか？ 情報提供の方法は？
  Ｑ６ 専属代理店と乗合代理店とでルールに違いはありますか？
  Ｑ７ 意向把握義務・情報提供義務の例外を教えてください。
  Ｑ８ 団体保険の加入勧奨行為も意向把握義務等の対象ですか？
  Ｑ９ 保険業法300条１項１号はどう変わりますか？
  Ｑ10 意向把握義務・情報提供義務に違反した場合の罰則は?
  Ｑ11 募集文書の簡素化について教えてください。
  
  ＰＡＲＴ３ 保険代理店に求められる態勢整備
  Ｑ12 保険代理店に義務付けられる態勢整備の内容は？
  Ｑ13 態勢整備の基本的な考え方を教えてください。
  column2 内部規程はなぜ必要か？
  Ｑ14 保険代理店が策定すべき内部規程には何がありますか？
  Ｑ15 法令等遵守規程とはどういうものですか？
  Ｑ16 保険募集管理規程とはどういうものですか？
  Ｑ17 顧客情報管理規程とはどういうものですか？
  Ｑ18 顧客サポート等管理規程とはどういうものですか？
  column3 なぜ「苦情処理」でなく「顧客サポート等」なのか？
  Ｑ19 外部委託管理規程とはどういうものですか？
  Ｑ20 支店管理規程どういうものですか？
  Ｑ21 内部監査規程とはどういうものですか？
  Ｑ22 保険代理店はどう組織体制を整備すべきですか？
  Ｑ23 フランチャイズ事業にはどんな規制がありますか？
  Ｑ24 内部監査はどう行えばよいですか？
  Ｑ25 委託先等への当局の立入検査権限等とは何ですか？
  Ｑ26 大規模な保険代理店は事業報告書を提出するのですか？
  Ｑ27 改正法では手数料の開示義務は規定されていますか?
  
  ＰＡＲＴ４ 募集規制の適用範囲
  Ｑ28 ＷＧで保険募集の定義はどう整理されましたか?
  Ｑ29 「募集関連行為」とはどういうものですか?
  
  ＰＡＲＴ５ 保険仲立人に関する規制
  Ｑ30 保険仲立人に関する規制はどう改正されましたか?
  
  ＰＡＲＴ６ 保険業法新旧対照条文
  １ 保険業法
  ２ 保険業法施行規則
  ３ 保険業法施行令
  
  巻末企画
  座談会・保険代理店の態勢整備をどう進めるか!?