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バンクビジネス

  • バンクビジネス　NO.1042　2022年10月号
  • 定価:1,100円（税込）
年金の説明が得意になるコツ
～制度や改正点をわかりやすく伝えるトーク術
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特集
年金の説明が得意になるコツ
～制度や改正点をわかりやすく伝えるトーク術
年金は制度の難解さに加え改正も多く、お客様からの相談内容も制度の仕組み、受給要件や受給額、手続きなど多岐に渡ります。そこで本特集では、年金の受給を本格的に考える60歳のお客様からの年金相談に答えるために、押さえておくべき年金の制度や手続きを解説したうえで、お客様からの質問へのわかりやすい答え方を学びます。