本書の内容
銀行業の原点回帰！
かつての銀行マンが何を考え、どう行動したかを見て
今の業務にいかせ！
お客様商売の本質がここにある。
かつての銀行マンが何を考え、どう行動したかを見て
今の業務にいかせ！
お客様商売の本質がここにある。
目次はこちら（クリックで内容が表示されます）
-
第一章 お客様に接する
授業料の前払い
喫茶店経営
アイコンタクト
夜店の団子屋
さあさあ並んで
セールストーク
死の商人
漏れた顧客情報
不要だった菓子折り
転業支援
退職金の行方
第二章 行内いろいろ
身の上相談
乗り損ねた玉の輿
輸血騒動
先輩との関係
パートさんの反乱
研修所の朝飯
銀行マンの結婚式
ある死
脳梗塞で倒れた
第三章 五人の支店長
天使のラッパ
支店長へのプレゼント
支店長の一言
鬼の大松支店長
支店長の時計
第四章 銀行マンの処世訓
銀行マンの新婚旅行
祝儀袋の中身
銀行マンと酒
飲み会の場所
銀行マンの株式投資
銀行マンの“売り”
出向先の事情
銀行マンと商人と
第五章 銀行マンと融資
金貸し術
手形割引の技術
融通手形をマークせよ
黒字倒産
金融詐欺事件
銀行融資の本質
トンカツ屋の危機
信用貸し
キャタピラー竜田
新興企業融資
ベンチャー企業融資
-
関連商品
-
支店長が読む「銀行業務改善隻語」百八十撰
定価1,980円(税込)
-
<新装>銀行業務改善隻語
定価1,320円(税込)
-
介護経験FPが語る
介護のマネー＆アドバイスの本定価1,760円(税込)
-
＜現代語訳＞銀行業務改善隻語
定価2,200円(税込)
-
バンクビジネス NO.1022 2021年7月号
定価1,100円(税込)