マーケティング関連
- 定価:3,300円（税込）
- サイズ：A5判・320頁
- 2009年12月初版
- ISBN：978-4-7650-1053-5
地域密着型金融のあり方を再検討し、これをより深化させていくとともに、特に地域の様々な主体との連携を一段と強化、地域社会の持続的な発展をめざすための実践事例を紹介していきます。
- 定価:1,980円（税込）
- サイズ：四六判・224頁
- 2008年9月初版
- ISBN：978-4-7650-1004-7
お願いセールスの時代は終わった。「どうすればお客様は自分達を選んでくれるか」 それを考えるためのヒントを詰め込みました。
- 定価:3,190円（税込）
- サイズ：A5判・300頁
- 2006年12月初版
- ISBN：4-7650-0943-2
本書は、地域金融機関におけるマーケティング概念の意義や重要性を分かりやすく説明するとともに、会員・顧客満足度の向上に向けた具体的取組みを紹介しています。「金融業」から「金融サービス業」へと脱皮するためのすべてがここにあります。