- パート職員戦力化マネジメント講座
パート職員の採用・教育から実践的マネジメントまでを習得！
| 受講期間 | 受講料 | 添削指導 | お申し込み |
|---|---|---|---|
| 2ヵ月 | 13,200円（税込） | 2回 | |
| 3ヵ月 | 14,300円（税込） | 3回 |
※通信教育講座のお届けにかかる日数は、雑誌・書籍のご注文と異なります。
詳しくは【ご受講にあたって】をご確認ください。
学習のねらい
雇用形態の多様化に伴って急増するパート・派遣職員の採用・教育手法を学ぶとともに、業務別の管理手法、コミュニケーションのあり方を身につけることで、早期戦力化へのノウハウを身につけていきます。
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テキスト構成（クリックで内容が表示されます）
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第１分冊 パート雇用の基本と：採用・教育
第１章 多様化する雇用形態とパートタイマー
変化する雇用環境／多様化する雇用形態／金融機関を取り巻く環境の変化／パートタイマーと派遣職員の諸問題／パート・派遣職員の法令の知識
第２章 パートタイマーの労務管理
就業規則の内容／賃金の内容／休暇の取扱い／時間外労働・休日労働の取り扱い／教育訓練・福利厚生の取り扱い／各種保険の取扱い／パートタイマーと税金
第３章 パート採用・面接時の留意点
採用条件の設定と準備／求人の募集と面接のポイント／面接時のヒアリングと評価／採否の決定と労働条件の明示
第４章 業務別管理のポイント
パート職員管理のポイント／窓口業務と管理のポイント／後方事務と管理のポイント／渉外業務と管理のポイント／ロビー業務と管理のポイント
資料
労働契約書／労働条件通知書／雇入通知書／パートタイマー就業規則
第２分冊：パート職員の戦力化とコミュニケーション第１章 パート職員のＯＪＴと問題点
パート職員のＯＪＴ／職場の規律・ルールの徹底／役割の明確化とチームワーク／情報共有化の重要性／ＯＪＴの問題点（パート職員の声から）
第２章 パート職員の目標設定と効果
パート職員の役割とインセンティブ／目標管理制度の導入／目標設定の留意点と具体例／評価基準の設定と評価／人事考課と正規職員への登用
第３章 ＣＳとコンプライアンスの徹底
ＣＳの重要性と指導／業務別ＣＳのポイント／コンプライアンスの重要性と指導／業務別コンプライアンスのポイント／コンプライアンスのチェック／不祥事への対応／トラブルへの対応策
第４章 コミュニケーションのあり方
コミュニケーションの基本／コミュニケーションルールの徹底／カウンセリングの活用／カウンセリングの技法／コーチングの活用／コーチングの技法／コミュニケーションの実際
第５章 事例別指導のポイント
こんなときどうする（勤務態度／出勤スケジュール、休憩・休暇／時間外）
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| 受講期間 | 受講料 | 添削指導 | お申し込み |
|---|---|---|---|
| 2ヵ月 | 13,200円（税込） | 2回 | |
| 3ヵ月 | 14,300円（税込） | 3回 |
※通信教育講座のお届けにかかる日数は、雑誌・書籍のご注文と異なります。
詳しくは【ご受講にあたって】をご確認ください。
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