近代セールス社 BOOK STORE

テキスト構成（クリックで内容が表示されます）

• 第１分冊：申込受付・融資実行時の苦情＆トラブル

  トラブル事例①代理人との融資契約

  （ステップアップ解説：支社長との融資契約／取締役会の承認の不備／共同代表会社との融資契約／他）
  
  

  トラブル事例②高齢者との融資契約

  （ステップアップ解説：成年後見制度／未成年者との融資契約）
  
  

  トラブル事例③安易な融資可否の回答

  （ステップアップ解説：融資の受付から内諾までの手続きや時間に関するトラブル）
  
  

  トラブル事例④取引先情報の安易な提供

  （ステップアップ解説：販売先の安易な紹介／個人情報保護法）
  
  

  トラブル事例⑤融資申込先への投資信託の購入依頼

  （ステップアップ解説：増資引受け依頼、関連会社との取引依頼、経営改善アドバイスと問題行為）
  
  

  第２分冊：担保・保証取引の苦情＆トラブル

  トラブル事例①契約時の説明不足による連帯保証人からの脱退依頼

  （ステップアップ解説：特定債務保証の説明／限定根保証の説明／包括根保証の廃止／他）
  
  

  トラブル事例②不動産担保調査の不備による欠陥物件の取得

  （ステップアップ解説：有価証券担保の取得と留意点／債権担保の取得と留意点／他）
  
  

  トラブル事例③取得担保の管理不備

  （ステップアップ解説：動産担保の管理）
  
  

  トラブル事例④銀行と取引先での不動産担保評価額の相違

  （ステップアップ解説：融資条件に関する各種苦情と対応法）
  
  

  トラブル事例⑤マル保融資の安易な推進と保証否認

  （ステップアップ解説：制度融資や代理貸しの安易な推進、信用保証協会からの代弁否認）
  
  

  第３分冊：条件変更・債権回収時の苦情＆トラブル

  トラブル事例①格付低下先への金利引上げの要求

  （ステップアップ解説：担保追加の申し出／保証人追加の申し出／毎月返済額の増額の申し出／他）
  
  

  トラブル事例②期日直前での手形書替の謝絶

  （ステップアップ解説：融資謝絶と説明責任／反社会的勢力への対応）
  
  

  トラブル事例③担保不動産の売却による資金繰り円滑化提案の失敗

  （ステップアップ解説：経営改善アドバイスの失敗）
  
  

  トラブル事例④債務者死亡による債務の相続と弁済依頼

  （ステップアップ解説：保証債務の相続）
  
  

  トラブル事例⑤保証意思確認の不備による弁済否認

  （ステップアップ解説：担保提供意思確認の不備）