本書の内容
☆「一緒にやろやないか」に続く体験的ノウハウシリーズの第２弾☆
今回は失敗例をバネにしたノウハウ獲得が中心。
今回は失敗例をバネにしたノウハウ獲得が中心。
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☆「一緒にやろやないか」に続く体験的ノウハウシリーズの第２弾☆
今回は失敗例をバネにしたノウハウ獲得が中心。
■■目次■■
●第１章 松下村塾ならぬ営業塾はこうして始まった ●
１ 大きい者の真似をする小さい者は絶対に勝てない
顧客差別化の基準とは？
営業ノウハウを伝えるため「営業塾」を開講
小さなことがキッカケで全体のヤル気が盛り上がる
２ 営業とはこうやるんや！
野球はまさに人間ドラマそのもの
重要なのは活動以前のトレーニング
段取りを自分で組める能力が何よりも必要
３ 若者よ、リスクを学べ
手間暇をかけることが営業の成長を早める
発想を転換し、見る角度を変えてみる
数多く融資先を開拓し、リスクを分散させる
●第２章 やったら やれるで●
１ 五十半ばにしての挑戦
年金相談の仕事に感激することの意味
ヤル気と感動の心を持った人が業務を支える
人生山あり谷あり、簡単に問屋は卸さない
２ ひ弱な男が一皮むけた
人生は思うようにいかないもの
ベテランから引き継ぎ、苦情が殺到
原点になった若い頃の思い出
３ もう一日だけやってみたら…
真面目であるがゆえに苦しんだ営業マン
上司と部下の心が通い合う瞬間
営業は人に優しい仕事でなければならない
鏡に一番いい笑顔を映し、顔の筋肉に覚えさせる
４ 人の出会いは奇跡を呼ぶ
落語のプロを目指した営業マン
相手のいやがることがどうしても言えない
切羽詰まって清水の舞台から飛び降りた
５ サナギから蝶へ大変身
初めて部下を叱り、二つ目の壁を乗り越える
セールス力を向上させる漫才の間
真正面から取り組むことで本物の営業マンになる
６ 「俺、一緒に行ったるワ」の一言
地域性に合った訪問ができない
地域別・顧客別プラス話の内容別に対応を
企業の業績と経営者の人格を同一視しない
７ 変な奴の正体は仕事のできるピアニスト
「あいつ能力あるなぁ」
我が子を見守る親の心境で思わず涙
立場や年齢を超えた信頼関係を築く
８ 遅れてきた大器？
優秀な営業マンになるための条件などない
営業に配属されたために前職を辞めた職員を営業に
全店トップの成績で理事長賞を受賞
●第３章 人の行く裏に道あり花の山 ●
１ プラスワンが人生を変える（野村監督の話より）
これなら絶対人に負けない
手強い部下を叱り、弱い部下には優しく接する
キメ細かな営業活動が忘れ去られようとしている
２ ピンチがあればチャンスも来る
お金ほど人間性を失わせるものはない
突然送られてきた自己破産通知書
中途半端な気持ちでは感動する話は残らない
ピンチがあればチャンスも来る
３ まず動け！
営業活動で重要なのは動くこと
諦めかかった頃に成果は出てくる
人は思うようには動かないもの
営業塾は役に立たないと言ったＫ君
４ パーソナリティを持て
定年後の第二の人生が見直されてきている
特技を持ったシニアのキャリア企業が勃興する
その人に何ができるかが評価基準
５ 頭が動かんと尾も動かん
本当に勉強になった山本支店次長との出会い
お互いに先頭に立ち融資開拓に汗をかいた
支店長半年で「偉いやっちゃなぁ」
何が人を動かすのか？ 人の出会いは奇跡である
●第４章 知恵と勇気は宝なり ●
１ ルビコン川を渡れ
切羽詰まったときの臨場感が人の心を打つ
本は想像力をかきたて知恵を生んでくれる
臨場感と危機感を踏まえた知恵と勇気がほしい
２ 叱られ叱られ成長する・Ⅰ
営業推進ノウハウは取引先に教えてもらった
取引先を訪問する時間の重要性を知る
言葉ひとつでもその影響力は大きい
３ 叱られ叱られ成長する・Ⅱ
一歩踏み込まなければ失敗はしないが…
身に付けたものの一つずつに失敗談がある
一歩踏み込めば必ず成果はついてくる
４ 名経営者との出会いは私の宝・Ⅰ
訪問恐怖症の最中に行った一件の飛び込み訪問
金融マン人生を変えた保存登記の手続き
通い詰めた先から一生の恩人を得た
５ 名経営者との出会いは私の宝・Ⅱ
職員の心を知らなかった新米支店長時代
人望はすべての物事が混在して生まれるもの
名経営者は成長思考を持っている
●第５章 私こんな仕事してまんねん ●
１ 昨日の常識は今日の非常識
預金さえ集めればよい時代は終わった
一口の契約が獲れずにさ迷い歩いた日々
地域の人々にどんなサービスを提供できるか
２ 知恵と勇気がチャンスを生む
市場金利がいくら下がっても底値絶対値はある
飛んだ発想・戦略が勝ち残りのカギを握る
地域金融機関にとっては新規融資開拓のチャンス
３ 営業が変わる
金庫による投信窓販は革命にも似た出来事
大きく転換を迫られる営業活動の在り方
店を中心にもっと中に引き込む戦略が必要
４ 聞くは当座の恥、知らぬは末代の恥
これ分かるように教えてんか
背負った子に教えられ浅瀬を渡る
思う存分、自分自身を発揮してほしい
●第６章 リーダーの決意●
１ 君、君たらざれば、臣、臣たらず
小口多数主義がコストを下げる
今こそ求められる強いリーダーシップ
外為の推進によって幅広い営業展開が図れる
２ 一棒万水を回す
中小企業の資金調達も間接金融から直接金融へ
努力は積み重ね続けられなければならない
お客様から見た支店長の条件とは
３ ニュー支店長の心構え
支店長の人捌きが店の業績を左右する
人には逃げてはならないことがある
心を込めた人捌きが人の心を打つ
４ おしごとがんばりましたか
お父さん失格
個性を導き出し伸ばしていく育て方が大切
額の汗が生きる社会こそ正常な社会
５ 次代のリーダーに告ぐ
青年経営塾を始めてから６年
いきなり重い荷物を背負う二代目社長
人にはそれぞれ持って生まれた器がある
人が化けるにはそれなりの理由がある
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☆「一緒にやろやないか」に続く体験的ノウハウシリーズの第２弾☆
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